Al sinds 2010 hebben Sofie V. (34) en Glenn D. (49) een woningkrediet lopen voor hun woning in Wevelgem. Eerder hadden ze een woning in Lauwe waarop een woningkrediet liep. Toen ze verhuisden, raadde een zakelijk contact hun aan om niet alleen bij hun toenmalige bank te rade te gaan, maar zeker ook bij AXA Bankagentschap Buro A in Menen aan te kloppen.

Altijd een gemoedelijk en tegelijk professioneel onthaal

'Daar heb ik nu, zoveel jaar later, zeker geen spijt van', benadrukt Sofie. 'Die kredietaanvraag verliep indertijd enorm vlot, ik voelde me er meteen op mijn gemak en tot op vandaag heb ik het gevoel dat ik eerder op familiebezoek ga dan dat ik een bankkantoor bezoek. Alles wordt professioneel afgehandeld, maar nooit op een strak-zakelijke manier.'

Geen druk, geen verplichtingen

'Ik voelde me ook nooit gevangen of gepusht bij AXA Bankagentschap Buro A in Menen', vertelt Sofie verder. 'Bij onze toenmalige bank kregen we indertijd ook wel een leningvoorstel, maar daar waren dan weer zoveel verplichtingen aan verbonden dat het niet goed meer voelde. Ondertussen hebben we onze brandverzekering en schuldsaldoverzekering ook wel bij Buro A in hun hoedanigheid van onafhankelijk verzekeringsmakelaar.'

Vrijblijvende informatie voelt ook vrijblijvend aan

'Wat ik eigenlijk nog het meest waardeer, zijn de gesprekken over een product dat we nog niet bij Buro A hebben opgestart: het beheer van een beleggingsportefeuille. We weten allemaal dat het gewone spaarboekje verre van een vetpot is, dus ging ik op zekere dag informatie inwinnen over een andere manier om de beschikbare centen in te zetten. Ik heb toen op een serene manier alle mogelijk informatie gekregen, maar daarbij nooit de minste druk gevoeld. Dat is weleens anders geweest bij andere banken, en daar heb ik echt een degout van. Ik heb uiteindelijk beslist om helemaal niet de stap naar andere beleggingsvormen te zetten – ook niet elders – maar ik heb me wel altijd comfortabel gevoeld bij die gesprekken. Wat niet is, kan zeker nog komen, en ik zou Buro A zeker overwegen.'  

Wil je je plannen bespreken in een persoonlijke, zeg maar familiale sfeer?
Bij AXA Bankagentschap Buro A in Menen luisteren we nog echt naar je wensen. En geven we je vervolgens het best mogelijke advies. Vrijblijvend, zonder verplichtingen. Neem gerust contact op voor bankzaken via buroa@axa-bank.be / voor verzekeringen via info@buroa.be of bel ons op +32 56 510 530.